Aviso de Privacidad / Privacy Policy

AVISO DE PRIVACIDAD

REALTY WORLD SMArt es una empresa inmobiliaria altamente responsable, por ello tu privacidad y confianza son muy importantes para nosotros, aplicamos lineamientos, políticas y procedimientos para proteger tu información y documentación. Protegemos la información y documentación mediante el tratamiento adecuado de protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento, capacitando a nuestro personal en el manejo adecuado de tu información personal a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la misma y cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales. 

Operamos en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de particulares, el pasado 5 de julio de 2010, cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger tus datos personales y documentación. Tu puedes acceder al contenido de la ley a través de los portales del gobierno federal, por conducto de la secretaría de gobernación y la cámara de diputados del H. congreso de la unión que tienen en internet cuyos sitios web son:

www.diputados.gob.mx y www.inai.gob.mx

Para nosotros la recopilación de ciertos datos personales es necesaria para llevar a cabo las actividades intrínsecas de nuestra actividad como profesional inmobiliario y nuestra actividad mercantil y tenemos la obligación de cumplir con medidas legales y de seguridad suficientes para proteger tus datos e información.

Para efectos del presente aviso de privacidad, se señala como responsable del tratamiento de los datos e información para los siguientes datos:

RESPONSABLE

Nombre comercial de la Inmobiliaria:REALTY WORLD SMArt

Razón Social: Juan Manuel Orta Alvarez

Página Web: www.realtyworldsmart.mx / www.realtyworldsanmiguel.com / www.realtyworldsma.com / www.selectallende.com

Domicilio al Público: Calzada de la Aurora No. 16 Centro San Miguel de Allende, Gto. C.P. 37700

Teléfono: 415-152-2322 Lugar: Guanajuato

Correo electronico de atención al usuario para ejercer los derechos ARCO: info@realtyworldsmart.mx

Datos personales que pueden recabarse

El responsable recabará los datos personales necesarios para la formalización del tipo del producto inmobiliario, arrendatario o financiero que tu solicites ; de manera enunciativa, más no limitativa, podremos recabar tu nombre; domicilio; fecha de nacimiento; país de nacimiento; nacionalidad; ocupación, profesión, actividad o giro del negocio al que te dediques; números telefónicos; Clave Única

de Registro de Población; clave del Registro Federal de Contribuyentes, datos de trabajo, ingresos económicos, etc.

Asimismo, tratándose de productos de crédito o arrendamiento, estamos obligados a requerirte datos adicionales que permitan estimar la viabilidad de pago, valiéndonos para ello de un análisis a partir de información cuantitativa y cualitativa, que permita establecer tu solvencia crediticia y capacidad de pago. (Incluyendo referencias personales, familiares, datos de un aval o fiador, etc.) 

Finalidad del tratamiento de tus datos personales

Los datos personales que recabemos serán usados para la operación y registro de los productos o servicios que tú hubieses contratado, así como para ofrecerte, en su caso, otros productos Inmobiliarios, arrendatarios o financieros o de cualquiera de nuestras afiliadas, subsidiarias, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes de nuestra empresa y remitirte promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos. (Por ejemplo todo tipo de bienes raíces en compra venta y arrendamiento)

Transferencia de datos personales:

Podremos transferir sus datos personales a terceros que nos provean de servicios necesarios para nuestra debida operación, así como a sus afiliadas, subsidiarias, asociadas, comisionistas, etc. En dichos supuestos, te informamos que nosotros adoptaremos las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a tus datos personales cumplan con la política de privacidad de nuestra empresa, así como con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley. 

Los datos que serán revelados por el Titular serán todos aquellos necesarios para que el Responsable te pueda ofrecer el producto, operación o servicio Inmobiliario, arrendatario o Financiero de que se trate. (Ejemplo: una casa en venta, un inmueble en renta, el trámite de un crédito bancario o Infonavit para adquirir un bien raíz, etc.)

El tratamiento de datos que realizará el responsable incluye la evaluación, análisis, uso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, almacenamiento, acceso, y cualquier otro análogo, que sea necesario para que el responsable pueda ofrecerte al Titular un producto, operación y/o servicio Inmobiliario, Arrendatario o Financiero en cumplimiento de su respectivo objeto social.

Calificación e historial

En términos de la regulación aplicable, las distintas empresas, entidades, Inmobiliarias afiliadas, entidades integrantes de nuestra empresa, tienen un convenio que las autoriza a compartir la información que cualquiera de ellas recabe, obligándolas a asumir el deber de confidencialidad impuesto a la entidad que se le hubiere revelado la información inicialmente. 

Por otra parte, el Titular acepta y autoriza al Responsable para que transmita a cualquier tercero con los que la Responsable tenga celebrada, o celebre posteriormente, una relación jurídica o de negocios, los datos e información que le haya entregado. La transferencia de datos a los citados terceros se limitará a que estos realicen al Titular ofrecimientos relativos a los productos y servicios que ofrecen en virtud de su objeto social.

Esto aplica de manera indispensable en los casos de ventas a créditos o arrendamiento de inmuebles, en las cuales se harán las calificaciones correspondientes en las Sociedades de Información Crediticia que el Responsable estime conveniente como es Buro de Crédito y Circulo de Crédito, así mismo será reportada las calificaciones y anotaciones cualitativas y cuantitativas en las bases de datos especializadas en materia inmobiliaria.

Temporalidad:

El responsable tendrá acceso a la información sólo temporalmente. En caso de no llevarse a cabo la operación en el tiempo establecido el contrato respectivo la documentación será devuelta a los clientes y en caso de no pasar por ella previo aviso, será destruida y borrada en el lapso de 5 días hábiles. En caso de si haberse llevado a cabo la operación la información y documentación será tratada conforme la legislación correspondiente y según se menciona en el apartado siguiente, así mismo en el caso de operaciones a crédito o arrendamiento, mientras se tenga vigente una relación jurídica o algún pago o servicio por cubrir 

Limitación de Confidencialidad

A partir de Julio de 2013 que entra en vigor la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y a partir de agosto del mismo año que entre en vigor su reglamento y aplicación los datos e información proporcionados por los clientes (propietarios, compradores, arrendadores y arrendatarios) serán sujetos a la entrega de información en caso de que la autoridad así lo estime conveniente en base al art.17 de la citada ley.

La misma ley hace obligatorio el salvaguardar los documentos de manera física o electrónica por un periodo de 5 años, por lo que una vez concluido ese plazo serán borrados o destruidos. Esto sólo aplica en las operaciones realizadas y cuyos montos sean iguales o superiores a los establecidos en la mencionada legislación.

Es importante mencionar que nuestra empresa deberá recabar adicionalmente de ti los datos necesarios para cumplir con las disposiciones legales aplicables en materia de prevención y detección de actos, omisiones u operaciones que pudieran favorecer, prestar ayuda, auxilio o cooperación de cualquier especie para la comisión de los delitos previstos en los artículos 139 ó 148 Bis del Código Penal Federal o que pudieran ubicarse en los supuestos del artículo 400 Bis del mismo Código, así como los previstos en la Ley de Extinción de Dominio.

El Responsable se obliga a tratar los datos revelados por el Titular con estricta confidencialidad en apego a lo estipulado en el artículo 117 de la Ley de Instituciones de Crédito, así como en cumplimiento a lo señalado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, aplicando las medidas físicas y tecnológicas necesarias a fin de salvaguardar la integridad de los datos revelados.

En el supuesto que el Titular quiera limitar el uso o divulgación de sus datos o bien ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, podrá hacerlo a partir del 6 de enero del 2012, consultando el procedimiento establecido para tal fin. 

Derechos ARCO: Usted podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante derechos ARCO), tratamiento de sus datos personales o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado a través del correo smart@realtyworld.com.mx mediante una carta “Solicitud derechos ARCO” dirigida a Juan Manuel Orta Alvarez por medio del cual señale como mínimo:

a) Nombre completo y datos personales necesarios para identificarlo y sobre los cuales es su deseo ejercer algún derecho completo y datos personales necesarios para identificarlo y sobre los cuales es su deseo ejercer algún derecho ARCO.

b) El requerimiento del derecho ARCO a ejercer.

c) Anexar documento para acreditar su identidad.

d) Y en su caso, la manifestación expresa de revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Así mismo, el titular garantiza que los datos proporcionados son fidedignos, exactos y completos, por lo cual se hace responsable por cualquier daño y perjuicio por falsedad o suplantación de identidad.

Actualizado Enero 2026

PRIVACY NOTICE

REALTY WORLD SMArt is a highly responsible real estate company. Therefore, your privacy and trust are extremely important to us. We implement guidelines, policies, and procedures designed to protect your personal information and documentation.

We safeguard your information through the appropriate application of physical, electronic, and procedural security measures. Our personnel are trained in the proper handling of personal information in order to prevent unauthorized access by third parties and to comply with applicable Personal Data Protection Laws.

We operate in strict compliance with the Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), enacted on July 5, 2010, whose provisions support our objective of protecting your personal information and documentation.

You may consult the contents of this law through the official websites of the Mexican Federal Government, the Ministry of the Interior, and the Chamber of Deputies:

www.diputados.gob.mx

www.inai.gob.mx

The collection of certain personal data is necessary for carrying out the activities inherent to our professional real estate services and commercial operations. We are obligated to comply with legal and security measures sufficient to protect your personal information and documentation.

For purposes of this Privacy Notice, the following party is designated as the Data Controller responsible for the processing of personal information:

DATA CONTROLLER

Commercial Name:
REALTY WORLD SMArt

Legal Name:
Juan Manuel Orta Alvarez

Websites:
www.realtyworldsmart.mx
www.realtyworldsanmiguel.com
www.realtyworldsma.com
www.selectallende.com

Business Address:
Calzada de la Aurora No. 16,
Centro,
San Miguel de Allende, Guanajuato 37700,
Mexico

Telephone:
+52 (415) 152-2322

State:
Guanajuato

Email for Exercising ARCO Rights:
info@realtyworldsmart.mx

PERSONAL DATA THAT MAY BE COLLECTED

The Data Controller may collect personal information necessary for the formalization of the real estate, leasing, or financial products and services you request. Such information may include, but is not limited to:

  • Full name
  • Residential address
  • Date of birth
  • Country of birth
  • Nationality
  • Occupation, profession, business activity, or trade
  • Telephone numbers
  • Mexican Population Registry Code (CURP)
  • Federal Taxpayer Registration Number (RFC)
  • Employment information
  • Financial income and related information

In addition, for credit or leasing products, we may be legally required to request additional information to assess payment feasibility and creditworthiness. Such evaluation may be based on both quantitative and qualitative information and may include personal references, family references, guarantor or co-signer information, and other relevant data.

PURPOSE OF PROCESSING PERSONAL DATA

The personal information we collect will be used for the administration, operation, registration, and fulfillment of the products or services you have contracted.

Additionally, your information may be used to offer other real estate, leasing, or financial products and services provided by our affiliates, subsidiaries, associates, brokers, or companies within our corporate group. We may also send you information regarding promotions, properties, products, or services related to the products and services we offer, including real estate sales and leasing opportunities.

TRANSFER OF PERSONAL DATA

We may transfer your personal information to third parties that provide services necessary for our operations, as well as to our affiliates, subsidiaries, associated companies, brokers, and strategic partners.

In such cases, we will adopt the necessary measures to ensure that any person or entity with access to your personal information complies with our Privacy Policy and with the principles of personal data protection established by applicable law.

The information disclosed by the Data Subject shall be limited to that necessary for the Data Controller to offer the corresponding real estate, leasing, or financial product, transaction, or service. Examples include the purchase or sale of a residence, the rental of a property, or the processing of a mortgage or housing loan application.

The processing of personal data may include, without limitation, the evaluation, analysis, use, management, transfer, storage, access, disposition, and any other activity necessary for the Data Controller to provide the requested real estate, leasing, or financial products and services in accordance with its corporate purpose.

CREDIT REPORTING AND HISTORY

In accordance with applicable regulations, the various affiliated real estate companies, entities, and business units that form part of our organization maintain agreements authorizing them to share information collected by any of them. Such entities are obligated to maintain the same duty of confidentiality imposed upon the entity to which the information was originally disclosed.

The Data Subject acknowledges and authorizes the Data Controller to transmit personal data and information provided by the Data Subject to any third party with whom the Data Controller currently maintains or may subsequently establish a legal or business relationship.

Such transfer of information shall be limited to enabling those third parties to offer products and services related to their respective business activities.

This provision is particularly applicable in transactions involving financing, mortgage loans, or leasing arrangements. In such cases, credit evaluations may be conducted through Credit Information Companies deemed appropriate by the Data Controller, including, but not limited to, Credit Bureau (Buró de Crédito) and Credit Circle (Círculo de Crédito). Likewise, qualitative and quantitative evaluations may be reported to specialized real estate databases and information systems.

RETENTION PERIOD

The Data Controller shall have access to the information only for the period necessary to fulfill the purpose for which it was collected.

If a contemplated transaction is not completed within the period established in the corresponding agreement, all documentation shall be returned to the client. Should the client fail to retrieve such documentation after prior notice, the documents shall be destroyed and any electronic records deleted within five (5) business days.

If the transaction is successfully completed, the information and documentation shall be processed and retained in accordance with applicable laws and regulations, as described herein.

For financing or leasing transactions, personal information may be retained for the duration of the legal relationship and for as long as any payment obligation, service obligation, or contractual commitment remains outstanding.

LIMITATIONS TO CONFIDENTIALITY

Pursuant to the Federal Law for the Prevention and Identification of Transactions with Illicit Funds (Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita), which became effective in July 2013, together with its corresponding regulations, personal information and documentation provided by clients, including property owners, buyers, landlords, and tenants, may be disclosed to competent governmental authorities whenever required under Article 17 of the aforementioned law.

The same law requires that documentation be safeguarded, whether physically or electronically, for a period of five (5) years. Upon expiration of such period, the information shall be destroyed or permanently deleted.

This retention requirement applies exclusively to completed transactions whose values meet or exceed the thresholds established under the applicable legislation.

It is important to note that our company may be required to collect additional information from you in order to comply with legal provisions relating to the prevention and detection of acts, omissions, or transactions that could facilitate, support, assist, or cooperate in the commission of offenses contemplated under Articles 139 and 148 Bis of the Federal Criminal Code, those set forth in Article 400 Bis of the same Code, and matters governed by the Federal Asset Forfeiture Law (Ley de Extinción de Dominio).

The Data Controller agrees to treat all information disclosed by the Data Subject with strict confidentiality in accordance with Article 117 of the Credit Institutions Law (Ley de Instituciones de Crédito), as well as the Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties and its Regulations.

The Data Controller shall implement the physical, administrative, and technological security measures necessary to safeguard the integrity, confidentiality, and availability of personal information disclosed by the Data Subject.

If the Data Subject wishes to limit the use or disclosure of personal information, or to exercise the rights of Access, Rectification, Cancellation, or Opposition (ARCO Rights), such rights may be exercised in accordance with the procedure described below.

ARCO RIGHTS

You may exercise your rights of Access, Rectification, Cancellation, and Opposition (collectively referred to as “ARCO Rights”) regarding the processing of your personal information, or revoke any consent previously granted for such processing.

To exercise these rights, please submit a written request entitled “ARCO Rights Request” addressed to:

Juan Manuel Orta Alvarez

Email:
smart@realtyworld.com.mx

The request must contain at least the following information:

a) Full name and sufficient personal information necessary to identify you and the personal information with respect to which you wish to exercise your ARCO Rights.

b) A clear description of the ARCO Right you wish to exercise.

c) Documentation sufficient to verify your identity.

d) Where applicable, an express statement revoking your consent for the processing of your personal information.

CONSENT TO DATA TRANSFER

If you do not expressly object to the transfer of your personal information under the terms set forth in this Privacy Notice, your consent to such transfer shall be deemed granted.

DATA ACCURACY

The Data Subject represents and warrants that all information provided is truthful, accurate, and complete.

Accordingly, the Data Subject shall be responsible for any damages or losses resulting from false information, misrepresentation, or identity theft related to the information provided.

PRIVACY NOTICE UPDATES

The Data Controller reserves the right to modify or update this Privacy Notice at any time in order to comply with legislative changes, internal policies, new requirements for products or services, or business practices.

Any modifications shall be made available through the company’s official communication channels and websites.

Last Updated:
January 2026